Integración oficial Tienda Nube + WhatsApp Business

Avisá, recuperá ventas y atendé a tus clientes por WhatsApp

Confirmaciones de pedido, pago y envío automáticas, recupero de carritos abandonados y un Agente IA que responde las 24 horas. Con la API oficial de Meta, sin código y desde tu Tienda Nube.

14 días gratis con todo Pro Se paga con tu factura de Tienda Nube API oficial de Meta, sin QR Acompañamiento personalizado
Funcionalidades

Todo lo que necesitás para vender y atender por WhatsApp

Automatizá la comunicación con tus clientes, recuperá ventas y respondé consultas con la API oficial de WhatsApp Business.

Avisos automáticos de pedidos

Pedido creado, pago acreditado, preparado, enviado o cancelado: cada evento dispara el mensaje que elegiste. Activás o desactivás cada uno con un clic.

Recupero de carritos abandonados (Pro)

Cuando alguien deja una compra a mitad de camino, le llega un WhatsApp para retomarla. Es la forma más directa de recuperar ventas.

Agente IA 24/7

Responde automáticamente las preguntas frecuentes de tus clientes (envíos, talles, medios de pago) a cualquier hora, con la información de tu tienda.

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Inbox para tu equipo

Atendé todas las conversaciones de WhatsApp desde tu Tienda Nube. En Pro, hasta 5 personas de tu equipo.

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Seguimientos programados (Pro)

Enviá mensajes días después de un evento: pedí una reseña 7 días después del envío o recordá una recompra.

Tu número, con la API oficial

Conectá tu número de WhatsApp Business verificado por Meta. Con Coexistence seguís usando la app en tu teléfono. Sin QR ni números no oficiales.

Plantillas aprobadas por Meta

Creá y editá tus plantillas con vista previa y variables (nombre, número de pedido, total) y probalas antes de activarlas.

Panel e historial en tu tienda

Todo desde el panel de tu Tienda Nube, con el estado de cada mensaje: enviado, entregado, leído o fallido.

Acompañamiento personalizado

Te ayudamos con la puesta en marcha: conexión del número, aprobación de plantillas en Meta y configuración de tus primeros mensajes.

Cómo funciona

En tres pasos, tu tienda habla por WhatsApp

No hace falta saber programar: la configuración completa lleva unos pocos minutos.

Instalá la app desde Tienda Nube

Un clic en "Instalar" y la aplicación queda vinculada a tu tienda de forma segura mediante el acceso oficial de Tienda Nube.

Conectá tu WhatsApp Business

Vinculá tu número de WhatsApp Business con la API oficial de Meta desde la sección WhatsApp del panel.

Activá eventos y plantillas

Elegí qué eventos de la tienda envían mensajes y qué plantilla usa cada uno. Listo: tus clientes empiezan a recibir avisos.

Planes

Probá todo Pro gratis durante 14 días

Al terminar pasás a Starter, o elegís Pro si querés seguir con todo. Se paga con la factura de tu Tienda Nube, sin cargar tarjeta, y podés cambiar de plan cuando quieras.

Starter

ARS 12.100 / mes

Para mantener informados a tus clientes en cada paso de la compra.

  • Avisos automáticos de pedidos: creado, pagado, preparado, enviado y cancelado
  • 1.000 mensajes por mes
  • Agente IA: 50 respuestas por mes
  • Inbox para 1 usuario
  • Historial de 30 días
  • Botón de WhatsApp y catálogo para anuncios
  • Acompañamiento en la puesta en marcha
Probar 14 días gratis

CLP 7.990 · COP 26.900 · MXN 149 por mes

Los costos de conversación de WhatsApp los cobra Meta aparte, según su tarifa por país, directamente en tu cuenta de WhatsApp Business. Sin permanencia mínima.

Acompañamiento personalizado en todos los planes

No estás solo: en cada cuenta te acompañamos de forma personalizada en la puesta en marcha, la aprobación de plantillas en Meta y la optimización de tus mensajes para que el canal funcione desde el primer día.

Confianza

Tus datos y los de tus clientes, protegidos

Construido sobre las APIs oficiales de Tienda Nube y Meta, con foco en privacidad y seguridad.

APIs oficiales

Integración homologada con Tienda Nube y la API oficial de WhatsApp Cloud de Meta.

Credenciales cifradas

Los tokens de acceso se almacenan protegidos y nunca se comparten con terceros.

Eliminación garantizada

Si desinstalás la app, tus datos se eliminan a las 48 horas conforme nuestra política de privacidad.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes de empezar

¿Tenés otra duda? Escribinos por WhatsApp y te respondemos al momento.

¿Necesito tener la API de WhatsApp Business contratada?

No hace falta que la tengas de antemano. Te acompañamos en la configuración de tu cuenta de WhatsApp Business con la API oficial de Meta (WhatsApp Cloud API) como parte de la puesta en marcha.

¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?

Sí. Si usás la app de WhatsApp Business, podemos conectarlo mediante Coexistence: tu número funciona con la API oficial y seguís usando la app en tu teléfono como siempre. También podés migrarlo completamente a la API o usar un número nuevo dedicado; te guiamos en el proceso.

¿Qué pasa cuando terminan los 14 días de prueba?

No tenés que hacer nada: pasás automáticamente a Starter (ARS 12.100 por mes) y el cobro se suma a la factura de tu Tienda Nube. Si durante la prueba elegiste Pro, seguís en Pro. Si no querés continuar, desinstalá la app antes de que termine la prueba y no se te cobra nada. No hay permanencia mínima.

¿Qué diferencia hay entre Starter y Pro?

Starter incluye las notificaciones de pedidos, 1.000 mensajes por mes, Inbox para 1 usuario, Agente IA con 50 respuestas por mes e historial de 30 días. Pro suma carrito abandonado, seguimientos programados, 10.000 mensajes por mes, Inbox para 5 usuarios, Agente IA con 2.000 respuestas por mes, historial de 1 año y soporte prioritario. Podés cambiar de plan cuando quieras desde el panel.

¿Cómo se paga?

Con la factura de tu Tienda Nube: no cargás ninguna tarjeta en Q2. En Chile, Colombia y México se cobra en tu moneda local.

¿Los mensajes de WhatsApp tienen costo aparte?

Meta cobra por conversación iniciada según su tarifario oficial por país. Ese costo es independiente del plan de Q2 WhatsApp y se abona directamente a Meta. Te ayudamos a estimarlo según tu volumen de pedidos.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

La instalación en Tienda Nube lleva minutos. La conexión del número y la aprobación de plantillas en Meta suele resolverse dentro de las 24–48 horas, con nuestro acompañamiento personalizado en cada paso.

¿Cómo cancelo o desinstalo la aplicación?

Podés desinstalar la app desde el panel de tu Tienda Nube en cualquier momento. Tus datos se eliminan a las 48 horas conforme nuestra política de privacidad.

Incluido en todos los planes

Más herramientas para vender por WhatsApp y en tus anuncios

Además de los mensajes automáticos, tu plan incluye el botón de WhatsApp y el catálogo para anuncios, sin costo extra.

Botón WhatsApp

Un botón flotante de WhatsApp en tu tienda para que tus visitantes te escriban con un clic. Mensajes contextuales por página (producto, carrito, categoría), personalización total y estadísticas de clics para saber qué consultan tus clientes.

Conocer más

Catálogo para anuncios

Generamos automáticamente el feed de catálogo de tus productos con precios y stock actualizados, listo para conectar en Google Merchant Center, Meta (Facebook/Instagram), TikTok Ads y Pinterest. Anuncios dinámicos sin trabajo manual.

Conocer más

Empezá hoy: 14 días gratis con todo Pro

Instalá Q2 WhatsApp en tu Tienda Nube, te acompañamos en la puesta en marcha y enviá tu primer mensaje automático en minutos. Se paga con tu factura de Tienda Nube.

Probar 14 días gratis
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